用語集Glossary
ダイレクトマーケティング関連の専門用語のうち現在、当サイトに掲載中の用語を中心に紹介しています。
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「さ」からはじまる用語
- サブスクリプション(定期購買、または定期購読)
Subscription - 定期的に送られる出版物、商品やサービスに対し、初回購入時に顧客が代金支払条件に同意して締結される購買契約。支払い条件には、全額一括前払いや一定期間ごとの分割支払などの形式がある。

- サスペクト
Suspect - 購買や契約の見込度が低い(コールド プロスペクト)と認識された人の中でも、注文が多少見込めそうな人のこと。キャンペーンのレスポンスにおいて、直接購買に結びつかなくても、最初に問い合わせをしてきた人などをサスペクトと見なすこともある。

- サンプリング(試供品配布)
Sampling - ・消費者に対して、商品またはサービスを期間限定または無期限に無料で試用してもらうこと。
・なお、調査では、調査を行いたい母集団のリストから、調査の対象となる標本を抜き出すこと(標本抽出)。 
- サーチエンジン マーケティング
Search Engine Marketing -
検索サイトから自社Webサイトへの訪問者を増やすマーケティング手法。検索サイトの検索結果ページから自社サイトを訪れる人は、自社や関連する分野に関心を持っている可能性が高いため、優良な見込客であると考え、この検索サイトを広告媒体として活用するようになったのがSEMである。
サーチエンジン オプティマイゼーション(SEO)や検索エンジンの検索キーワードとの連動型広告やリスティング広告はこれに密接に関連する。 
- サーチエンジン オプティマイゼーション
Search Engine Optimization - SEM(サーチエンジン マーケティング)の1つとして、検索サイトの検索結果ページの上位に自社サイトが掲載されるように自社サイトのコンテンツを最適化すること。

「し」からはじまる用語
- シェア・オブ・カスタマー(顧客シェア)
Share of Customer - 特定の顧客における同じ種類、用途の商品の累積的な消費において、ある商品ブランド(または企業)が占める割合。

- シェアアウト/ギブアウェイ(分配/無料提供品)
Shareouts/Giveaways - シェアアウトとギブアウェイは、参加者間でオファー金額を均等分割することであり、得られた「シェア」(購入の証拠)の総数に応じて行われる。
なお、ギブアウェイとは、店頭で商品と共に、あるいはイベント参加者に無料で手渡される景品を指す言葉でもある。 
- シェア・オブ・ボイス(広告投入量シェア)
SOV─Share Of Voice - 市場における広告投入量シェア、広告費シェア。ある商品カテゴリーにおける全広告量を分母とした自社の商品あるいは企業・ブランドの広告量の割合。広告効果を競争相手との比較で見る相対量(シェア)で決まるとの観点から重要視される数値。

「す」からはじまる用語
- スウィープ ステイクス(オープン懸賞)
Sweep Stakes - 商品の購入などの取引を条件とせずに、参加者にくじなどの方法により景品を提供する懸賞。

- SWOT分析
SWOT Analysis - 企業が事業で成功する要因(Key Success Factors)や事業機会を導き出すために用いられるフレームワークの1つ。市場におけるOpportunity(機会)、Threat(脅威)に対して、自社のStrength(強み)、Weakness(弱み)を整理し、自社にとっての機会を導き出す。

- スプリット ラン
Split Run - 媒体を使った広告効果テスト方法の1つ。1つの広告商品などで表現の異なる2種類以上の広告を、同一の媒体に分割して掲載し、その効果をテストすること。2つの広告原稿をテストする場合、印刷機をスプリットするほかに、販売ルートや地理的条件で分けて行うこともある。
なお、掲載する媒体の発行部数は、事前推定するレスポンス結果が統計学的に見て有意な差異が認められる充分な数が必要である。 
「せ」からはじまる用語
- セルフリクイデイティング プレミアム(セルリキ)
Self-liquidating Premium - 商品の購入者が、代金を支払い購入した証明書(領収書など)を提示することで、景品を受け取れる仕組みのこと。「自己清算」という言葉が使われているのは、消費者が支払った代金の一部が、景品のコストと取り扱い費用、流通費、送料などに充当されるためである。
プレミアムプロモーションで高い効果を得るためには、対象商品が知られていると共に、景品の価値が広く認知されており、消費者に買い得であると思わせることが必要である。成功の鍵は次の3つに分類される。
(1) 期間限定であること。 (2) 長期にわたるコレクター性が高いこと。(3) 負担額の合計が、景品を購入するよりも安いこと。 



























