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電通ワンダーマン マーケティングセミナー 「顧客育成の実践」継続的な企業成長の鍵を握る既存顧客とのコミュニケーションを考える。

category
ニュースリリース
date
2015年9月 4日

株式会社電通ワンダーマン(本社:東京都港区、代表取締役社長:野口 健介)は2015年9月29日(火)、株式会社LTV-Innovation 取締役 野口学夫氏にご登壇いただき、マーケティングセミナーを開催いたします。
新規顧客の獲得がますます困難となっている今、顧客育成は成長企業に欠くことのできない鍵となっています。一方、既存顧客からのさまざまなレスポンス情報(顧客属性、購買行動履歴、見込客、ウェブログ、通話履歴など)を蓄積している企業は多いものの、これら情報を集約し、顧客育成の戦略まで展開できているケースは案外少ないものです。そこで今回は、顧客育成の考え方と実践のコツを事例とともにお届けします。ぜひ御社のビジネスにお役立てください。

【参加無料・事前登録制】

セミナーページ http://www.wunderman-d.com/0929/



◆開催概要
セミナー内容

<1st.セッション>
リテンション必勝法!顧客育成MAPの考え方

株式会社電通ワンダーマン
ダイレクトソリューション部 第一営業グループ
プランニングディレクター 大月輝明

低成長の昨今、新規獲得が苦戦し、"CRM強化" "リテンションの強化"を合言葉に既存顧客に対するコミュニケーションの強化に取り組む企業が多く見受けられます。しかしながら、いざ実践してみると思ったほど成果が...。本セッションでは電通ワンダーマンのリテンションマーケティングメソッドである顧客育成MAPの考え方と実践例をご紹介します。

<大月輝明プロフィル>
大手ディベロッパーにて流通事業の新規立ち上げ・人材会社にてコールセンターコンサルティング営業・流通卸業を経て、2006年電通ワンダーマンに入社。通販企業、医薬品会社をはじめ、コミュニケーション設計、現状把握、分析からコミュニケーション改善策の立案まで多数のリテンションマーケティングプロジェクトに参画サポート。



<2nd.セッション>
顧客育成の実践とリテンション向上

株式会社LTV-Innovation
取締役 野口学夫氏

顧客育成の実践によるリテンション向上の事例をご紹介。累計800社の導入実績を持つクラウド型CRMシステム「LTV-lab」を活用したLTV(顧客生涯価値)向上施策やターゲティング・ステップメール展開事例を通じて、概念ではわかりながらも、なかなか分析・施策まで手が回らない顧客育成を実践するポイントを大公開します。

<野口学夫氏プロフィル>
前身となるインキュベーション会社、株式会社JスタイルにてCRM推進事業を創設。Jスタイルの代表者小村富士夫氏(株式会社JIMOS創業者)から通販ノウハウ、顧客志向を徹底的にたたきこまれる。2013年、CRM事業拡大と共に、分社化、株式会社LTV-Innovationを創業。上場企業から中小企業まで累計約800社にCRMシステムの提供やCRMコンサルティングを行っている。2014年ダイレクトマーケティングフェアにて講師を務め、現在「日本ネット経済新聞」にて「LTV向上虎の巻」を連載執筆中。

 ・日 程: 2015年9月29日(火)
 ・会 場: 東京都中央区築地1-12-22 コンワビル13階第一会議室
     (会場地図 はこちらです

 ・時 間: 10:00~11:40(受付9:30~) 軽食タイム 11:45~12:30
 ・対象 : 事業会社の経営企画、マーケティング、広告ご担当者様
 ・参加費: 無料
 ・定 員: 35名様(事前登録制)
 ※広告代理店、マーケティング会社・調査会社・テレマーケティング会社など
  同業社の方、学生の参加申込みはお断りさせていただきます。
 ※参加申込者が多数の場合は抽選とさせていただきます。
 ※ご参加のご案内は、申込締め切り後にメールにてお送りします。

 ◆お申し込み期限 :2015年9月17日(木)
 *参加諾否のご連絡 :Emailにて追ってご連絡いたします。
 ◆主 催 :株式会社電通ワンダーマン
 ◆協 力 :株式会社LTV-Innovation

 【詳細・お申し込み】 http://www.wunderman-d.com/0929/

 【セミナーに関するお問い合わせ】 wd_seminar@wunderman-d.com
 【リリースに関する問い合わせ先】
 株式会社電通ワンダーマン ダイレクトソリューション部 小笠原
 Tel:03-6430-8010 Email : ogasawara@wunderman-d.com

 【電通ワンダーマンについて】 http://www.wunderman-d.com/
ダイレクトマーケティング、特にリテンションマーケティングの専門エージェンシーとし
て、企業と顧客を結ぶコミュニケーションにかかわるマーケティング活動をトータルサポ
ートしています。

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