売上増を目指したショッピングサイトの改訂
- 【事例A】 効果的に販売拡大をするための施策を展開したい
- 事例A-4／業種：Eコマース
更なる売上増を目指して、戦略コンセプト、コアターゲットの再考察からＥＣサイトの改訂までを実施。
クライアントの課題
ECサイトを改善して、売上アップを図りたい。
- 前年比130％の売上増。
- 新規会員の継続的な獲得と既存会員の利用の活性化。
電通ワンダーマンが提供した課題解決の方法
現状把握から課題を抽出して、戦略の再構築（コンセプト、ターゲット、商品カテゴリ選定）を行った。
- 3C（自社、競合、顧客）分析やＳＷＯＴ分析などを実施し、現在の客・未来の客（3年後、5年後）を視野に入れた戦略（コンセプト、ターゲット）を策定。
- いつ（継続的に）、誰に（顧客、コアターゲット）、どこで（情報チャネル）、どのように（Webロジックツリー、デザイン）、何を（発信すべき情報）、なぜ（発信すべき理由）の５Ｗ１Ｈを整理し、コミュニケーションのターゲットとコンセプトに沿ったWebサイト要件（掲載すべき情報）を抽出。
クライアントによる新戦略に基づくクリエーティブ開発をサポート。
新規会員のWebサイトへの誘引施策と既存顧客の活性化プログラムを提案。
*SWOT（Strengths<強み>、Weaknesses<弱み>、Opportunities<機会>、Threats<脅威>）
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結果
プロジェクト進行中。
